LATARBELAKANG Shopee adalah aplikasi Marketplace online untuk jual beli di ponsel dengan mudah dan cepat. Shopee menawarkan berbagai macam produk-produk mulai dari produk fashion sampai dengan produk untuk kebutuhan sehari-hari. Shopee hadir dalam bentuk aplikasi mobile untuk memudahkan penggunanya dalam melakukan kegiatan belanja online tanpa harus membuka website melalui perangkat komputer. Memasukkanpengetahuan latar belakang; Menangani kebisingan dan data yang tidak lengkap; Metode penambangan paralel, terdistribusi dan tambahan; Integrasi pengetahuan yang ditemukan dengan yang ada: fusi pengetahuan; 2. User interaction. Bahasa kueri penambangan data dan penambangan ad-hoc; Ekspresi dan visualisasi hasil penambangan data A Latar Belakang Masalah Dewasa ini pembicaraan tentang kearifan lokal dalam mendukung kemajuan bangsa makin mendapatkan perhatian. Kearifan lokal (local wisdom) merupakan pandangan hidup, ilmu pengetahuan, dan berbagai strategi kehidupan yang berwujud aktivitas yang dilakukan oleh masyarakat setempat untuk menjawab berbagai masalah dalam dilapangan Hal ini menunjukan bahwa e-commerce mampu meningkatkan hubungan antara pemasaran kewirausahaan terhadap kinerja UMKM. Kata Kunci : Pemasaran Kewirausahaan, E-Commerce, Kinerja, UMKM 1. sangat diperlukan agar para wirausaha kecil dan PENDAHULUAN menengah mampu bersaing di era globalisasi. 1.1. Latar Belakang Staicercando Latar Belakang Yang Tersebar Banner sito web e-commerce o immagini di promozione dei prodotti? Pikbest ha trovato 0 fantastiche Latar Belakang Yang Tersebar immagini gratuitamente. Altre immagini su Latar Belakang Yang Tersebar Download gratuito per uso commerciale,visitare PIKBEST.COM Dịch Vụ Hỗ Trợ Vay Tiền Nhanh 1s. Discover the world's research25+ million members160+ million publication billion citationsJoin for free TUGAS ARTIKEL E-COMMERCE PASAR DIGITAL DAN BARANG DIGITALDosen Pengampu Yananto Mihadi Putra, SE, OLEH SRI WINDA WINDIARTI 43219110144PROGRAM STUDI AKUNTANSIFAKULTAS EKONOMI DAN BISNISUNIVERSITAS MERCU BUANA 2020ABSTRAK Maraknya E-commerce pada saat sekarang merupakan akibat dari keinginanuntuk lebih efisien dan keinginan dalam bentuk kemudahan. E-commercememberikan kemudahan kepada para konsumen dalam memenuhi merupakan sarana mudah bagi pembeli dan penjual untuk bertransaksidengan tidak mementingkan ruang dan waktu, karena dimana pun dan kapanpundapat dilakukan melalui sistem jaringan internet. E-commerce pun dapatmenjangkau pasar yang sangat luas, hanya dengan bantuan jangkauan internet, E-commerce dapat menaklukan pasar lebih luas. Adanya E-commerce ini tentu akannada dampak positif dan dampak I PENDAHULUANI. Latar BelakangE-commerce adalah lingkungan digital yang memungkinkan transaksikomersial terjadi diantara banyak organisasi dan individu. Pada umumnya, e-commerce berarti transaksi yang terjadi dalam internet dan web. Transaksi komersialmelibatkan pertukaran nilai misalnya uang melintasi batas-batas organisasi atauindividu sebagai imbalan atas barabg dan jasa. E-commerce dimulai pada tahun1995 ketika salah satu portal internet yang pertama, menerima iklanpertama dari perusahaan-perusahaan besar dan mempopulerkan ide bahwa webdapat digunakan sebagai medium baru untuk beriklan dan kebanyakan pembelian masih dilakukan melalui saluran tradisional,e-commerce terus tumbuh pesat dan mengubah cara banyak perusahaan tahun 2010, e-commerce mewakili sekitar 6 persen dari seluruh penjualan riteldi Amerika Serikat, dan tumbuh pada 12 persen per tahun eMarketer, 2010a.II. Rumusan Masalah1. Apa yang dimaksud dengan e-commerce?2. Bagaimana dampak dari e-commerce?3. Bagaimana konsep utama dari e-commerce?4. Mengapa e-commerce berbeda?5. Apa saja jenis-jenis e-commerce?III. Tujuan Penulisan1. Memahami maksud dari Mengetahui dampak negatif dan positif Memahami konsep utama Mengetahui perbedaan Mengetahui jenis-jenis IILITERATUR TEORI E-commerce adalah suatu jenis dari mekanisme bisnis secara elektronik yangmemfokuskan diri pada transaksi bisnis berbasis individu dengan menggunakaninternet teknologi berbasis jaringan digital sebagai media pertukaran barang ataujasa baik antara dua buah institusi business to business dan konsumen langsungbusiness to consumer, melewati kendala ruang dan waktu yang selama inimerupakan hal-hal yang proses yang terdapat dalam E-Commerce adalah sebagai berikut 1. Presentasi electronis Pembuatan Website untuk produk dan layanan. 2. Pemesanan secara langsung dan tersedianya tagihan. 3. Secar otomatis account pelanggan dapat secara aman baik nomor rekeningmaupun nomor kartu kredit. 4. Pembayaran yang dilakukan secara langsung online dan beberapa hal yang membuat e-commerce berbeda, diantaranya a Tak terbatas oleh tempat, jarak dan waktu UbiquityE-commerce memungkinkan kita berbelanja dimana saja, dan kapan sajakarena marketspace bukan lagi berarti tempat bertemunya penjual danpembeli, tapi melintas batas tradisional, bahkan batas geografis untuk berbelanja akan lebih Jangkauan Global Global reach Memungkinkan transaksi komersial melintasi batas-batas budaya dan negaradengan kenyamanan yang lebih tinggi dan biaya yang lebih efektif daripadadalam suatu sistem perdagangan yang tradisional. Akibatnya, ukuran pasarpotensial untuk pedagang e-commerce secara kasar sama dengan ukuranpopulasi online dunia. c Standar Universal Universal standards Standar teknik untuk melakukan e-commerce merupakan standar universal,karena menggunakan internet. Keuntungannya a. Bagi produsen akan menekan biaya masuk pasar market entry cost biayayang harus dikeluarkan oleh penjual untuk membawa barangnya ke Bagi konsumen, standar universal mengurangi biaya pencarian searchcost usaha yang dibutuhkan untuk mendapatkan barang sesuai Multifungsi/ Multi-manfaat Richness Isi dari suatu pesan yang digunakan dalam marketing disajikan secaraberagam, melalui video, audio, dan pesan lainnya. e Keinteraktifan Interactivity Memungkinkan terjadinya komunikasi dua arah interaksi yang interaktifantara penjual dan konsumen. f Kepadatan Informasi Information Density Biaya untuk mengakses informasi, menyimpan, dan berkomunikasi akandapat ditekan, namun tetap menjaga keakuratan. g Personalisasi/Penyesuaian Personalization/ Customization Personalisasi Pedagang dapat memberikan pesan pemasaran kepadapelanggan sesuai kualifikasi yang memudahkan dalam mengubah barang atau jasa yang dijualsesuai dengan preferensi pengguna atau perilaku yang ia tunjukkansebelumnya. Contoh harga, warna, dll. h Teknologi Sosial Social Technology Model bisnis dimana dapat menghubungkan antara bisnis dengan akunmedia utama dari e-commerce adalah pasar digital dan barang digital di dalampasar global. Pasar digital mengakibatkan semua orang di dunia dapat bertukar informasi dalamjumlah yang besar secara langsung dan gratis. Sehingga pasar digital dapatmemperluas penjualan barang digital. Barang digital adalah barang yang bisa dikirimmelalui jaringan digital seperti music, video, film, majalah, surat kabar dan lain – Digital adalah barang yang bisa dikirimkan melalui jaringan digital. Padaumumnya, untuk barang digital, biaya marginal untuk memproduksi unit lain ataumenghasilkan satu unit tambahan nyaris tidak ada, akan tetapi untuk menghasilkanunit asli yang pertama biayanya relatif ini jenis-jenis perdagangan elektronik utama yaituPerdagangan elektronik business-to-consumer B2C melibatkan produk riteldan layanan kepada pembeli individual. Perdagangan elektronik business-to-business B2B melibatkan penjualan barang dan jasa antar bisnis. Consumer-to-consumer C2C perdagangan elektronik melibatkan konsumenyang menjual langsung ke konsumen. BAB IIIPEMBAHASANA. Definisi E-CommerceE-commerce adalah suatu jenis dari mekanisme bisnis secara elektronik yangmemfokuskan diri pada transaksi bisnis berbasis individu dengan menggunakaninternet teknologi berbasis jaringan digital sebagai media pertukaran barang ataujasa baik antara dua buah institusi business to business dan konsumen langsungbusiness to consumer, melewati kendala ruang dan waktu yang selama inimerupakan hal-hal yang dominan. Dapat juga diartikan suatu cara berbelanja atauberdagang secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas Internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan "get and deliver".Ecommerce akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligusmemangkas biaya2 operasional untuk kegiatan trading perdagangan. Pada masa persaingan ketat di era globalisasi saat ini, maka persaingan yangsebenarnya adalah terletak pada bagaimana sebuah perusahaan dapatmemanfaatkan e- commerce untuk meningkatkan kinerja dan eksistensi dalambisnis inti. Dengan aplikasi e-commerce, seyogyanya hubungan antar perusahaandengan entitas eksternal lainnya pemasok, distributor, rekanan, konsumen dapatdilakukan secara lebih cepat, lebih intensif, dan lebih murah daripada aplikasi prinsipmanajemen secara konvensional door to door, one-to-one relationship. Maka e-commerce bukanlah sekedar suatu mekanisme penjualan barang atau jasa melaluimedia internet, tetapi juga terhadap terjadinya sebuah transformasi bisnis yangmengubah cara pandang perusahaan dalam melakukan aktivitas dan mengimplementasikan sebuah system e- commerce bukanlahmerupakan proses instant, namun merupakan transformasi strategi dan systembisnis yang terus berkembang sejalan dengan perkembangan perusahaan danteknologi. Adapun proses yang terdapat dalam E-Commerce adalah sebagai berikut 1. Presentasi electronis Pembuatan Website untuk produk dan layanan. 2. Pemesanan secara langsung dan tersedianya tagihan. 3. Secar otomatis account pelanggan dapat secara aman baik nomor rekeningmaupun nomor kartu kredit. 4. Pembayaran yang dilakukan secara langsung online dan penanganan E-CommerceDidalam dunia E-Commerce pasti terdapat dampak positif dan negatifnya. Dampakpositifnya, yaitu 1. Revenue Stream aliran pendapatan baru yang mungkinlebih menjanjikanyang tidak bisa ditemui di system transaksi Dapat meningkatkan market exposure pangsa pasar. 3. Menurunkan biaya operasionaloperating cost. 4. Melebarkan jangkauan global reach. 5. Meningkatkan customer loyality. 6. Meningkatkan supplier management. 7. Memperpendek waktu produksi. 8. Meningkatkan value chain mata rantai pendapatan.Dampak negatifnya yaitu 1. Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan. Seorang penipumentransfer uang dari rekening satu ke rekening lainnya atau dia telah menggantisemua data finansial yang ada. 2. Pencurian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul bisamenyingkap semua informasi rahasia tersebut kepada pihak-pihak yang tidak berhakdan dapat mengakibatkan kerugian yang besar bagi si korban. 3. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kesalahan inibersifat kesalahan non-teknis seperti aliran listrik tiba-tiba padam. 4. Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Misalkan seoranghacker yang berhasil membobol sebuah sistem perbankan. Setelah itu diamemindahkan sejumlah rekening orang lain ke rekeningnya sendiri. 5. Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Ini karena berbagai macam faktorseperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh pihak lain yang berusahamenjatuhkan reputasi perusahaan tersebut. 6. Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang dilakukan dengansengaja, ketidakjujuran, praktek bisnis yang tidak benar, kesalahan faktor manusia,kesalahan faktor manusia atau kesalahan sistem E-Commerce dan Internet E-commerce saat ini berkembang dengan sangat pesat, contohnya sepertimelakukan streaming sebuah film Netflix di televise, membeli buku di amazon danlain – lain. Perkembangan e-commerce dimulai sejak tahun 1995 oleh adalah hal – hal yang membuat e-commerce itu berbeda, diantaranya a Tak terbatas oleh tempat, jarak dan waktu UbiquityE-commerce memungkinkan kita berbelanja dimana saja, dan kapan sajakarena marketspace bukan lagi berarti tempat bertemunya penjual danpembeli, tapi melintas batas tradisional, bahkan batas geografis untuk berbelanja akan lebih Jangkauan Global Global reach Memungkinkan transaksi komersial melintasi batas-batas budaya dan negaradengan kenyamanan yang lebih tinggi dan biaya yang lebih efektif daripadadalam suatu sistem perdagangan yang tradisional. Akibatnya, ukuran pasarpotensial untuk pedagang e-commerce secara kasar sama dengan ukuranpopulasi online dunia. c Standar Universal Universal standards Standar teknik untuk melakukan e-commerce merupakan standar universal,karena menggunakan internet. Keuntungannya a. Bagi produsen akan menekan biaya masuk pasar market entry cost biayayang harus dikeluarkan oleh penjual untuk membawa barangnya ke Bagi konsumen, standar universal mengurangi biaya pencarian searchcost usaha yang dibutuhkan untuk mendapatkan barang sesuai Multifungsi/ Multi-manfaat Richness Isi dari suatu pesan yang digunakan dalam marketing disajikan secaraberagam, melalui video, audio, dan pesan lainnya. e Keinteraktifan Interactivity Memungkinkan terjadinya komunikasi dua arah interaksi yang interaktifantara penjual dan konsumen. f Kepadatan Informasi Information Density Biaya untuk mengakses informasi, menyimpan, dan berkomunikasi akandapat ditekan, namun tetap menjaga keakuratan. g Personalisasi/Penyesuaian Personalization/ Customization Personalisasi Pedagang dapat memberikan pesan pemasaran kepadapelanggan sesuai kualifikasi yang memudahkan dalam mengubah barang atau jasa yang dijualsesuai dengan preferensi pengguna atau perilaku yang ia tunjukkansebelumnya. Contoh harga, warna, dll. h Teknologi Sosial Social Technology Model bisnis dimana dapat menghubungkan antara bisnis dengan akunmedia Kunci Dalam E-Commerce Pasar Digital Dan Barang Digital Di PasarGlobalKonsep utama dari e-commerce adalah pasar digital dan barang digital di dalampasar global. Pasar digital mengakibatkan semua orang di dunia dapat bertukar informasi dalamjumlah yang besar secara langsung dan gratis. Sehingga pasar digital dapatmemperluas penjualan barang digital. Barang digital adalah barang yang bisa dikirimmelalui jaringan digital seperti music, video, film, majalah, surat kabar dan lain – Digital adalah barang yang bisa dikirimkan melalui jaringan digital. Padaumumnya, untuk barang digital, biaya marginal untuk memproduksi unit lain ataumenghasilkan satu unit tambahan nyaris tidak ada, akan tetapi untuk menghasilkanunit asli yang pertama biayanya relatif model waktu, dan pendapatan dari bisnis berbasis di beberapa bagiandi biaya dan distribusi informasi. Internet telah menciptakan digital pasar di manajutaan orang di seluruh dunia dapat saling bertukar sejumlah besar informasi secaralangsung, langsung, dan gratis. Sebagai hasilnya, Internet telah mengubah caraperusahaan melakukan bisnis dan meningkatkan mereka jangkauan mengurangi asimetri informasi. Dan asimetri informasi ada ketikasalah satu pihak dalam suatu transaksi memiliki informasi yang lebih yang pentinguntuk transaksi dari pihak lain. Informasi yang membantu menentukan daya tawarrelatif mereka. Pasar digital yang sangat fleksibel dan efisien karena merekaberoperasi dengan berkurang pencarian dan biaya transaksi, biaya menu yang lebihrendah biaya pedagang dari perubahan harga, diskriminasi harga yang lebih besar,dan kemampuan untuk mengubah harga dinamis berdasarkan kondisi digital Internet telah sangat memperluas penjualan barang digital adalah barang yang dapat dikirimkan melalui jaringan digital. Musiklagu, video, film-film Hollywood, software, koran, majalah, dan buku semua bisadiungkapkan, disimpan, disampaikan, dan dijual sebagai produk murni digital. Saatini, sebagian besar produk ini dijual sebagai barang fisik, misalnya, CD, DVD, koran, dan buku hard copy. Tapi Internet menawarkan kemungkinan memberikan semuaproduk ini pada permintaan produk-produk digital. Secara umum, untuk barangdigital, biaya marjinal memproduksi unit lain adalah tentang nol tidak ada biayauntuk membuat salinan file musik. Namun, biaya memproduksi asli pertama satuanrelatif tinggi pada kenyataannya, hampir total biaya produk karena ada beberapabiaya lain persediaan dan distribusi. Biaya pengiriman melalui Internet yang sangatrendah, biaya pemasaran tetap sama, dan harga bisa sangat E-Commerce Bisnis dan TeknologiE-commerce telah berkembang dari beberapa iklan di portal Web awal padatahun 1995, menjadi lebih dari 6 persen dari seluruh penjualan eceran pada tahun2010 sekitar $ 255 miliar, melampaui bisnis katalog pesanan lewat E-CommerceAda banyak cara untuk mengklasifikasikan transaksi perdagangan satunya adalah dengan melihat sifat peserta dalam transaksi perdaganganelektronik. Tiga kategori perdagangan elektronik utama adalah e-commercebusiness-to-consumer B2C, business-to-business B2B, dan consumer-toconsumer C2C e-commerce.Perdagangan elektronik business-to-consumer B2C melibatkan produk riteldan layanan kepada pembeli individual. yang menjualbuku, perangkat lunak, dan musik ke konsumen individual, adalah contohB2C e-commerce.Perdagangan elektronik business-to-business B2B melibatkan penjualanbarang dan jasa antar bisnis. Situs Web ChemConnect untuk membeli danmenjual bahan kimia dan plastik adalah contoh B2B e-commerce.Consumer-to-consumer C2C perdagangan elektronik melibatkan konsumenyang menjual langsung ke konsumen. Misalnya, eBay, situs lelang Webraksasa, memungkinkan orang menjual barang mereka ke konsumen laindengan melelang barang dagangan mereka ke penawar tertinggi, ataudengan harga tetap. Craigslist adalah platform yang paling banyak digunakankonsumen untuk membeli dan menjual langsung kepada orang lain. Model Bisnis E-commerce1 PortalPortal seperti Google, Bing, Yahoo, MSN, dan AOL menawarkan alat pencarian Webyang hebat serta paket konten dan layanan terpadu, seperti berita, e-mail, pesaninstan, peta, kalender, belanja, unduhan musik, video streaming, dan banyak lagi,semua dalam satu tempat. Awalnya, portal utamanya adalah “gateway” ke bisnis portal menyediakan situs tujuan di mana pengguna memulai pencarianWeb mereka serta dapat membaca berita, menemukan hiburan, bertemu denganorang lain, dan memaparkan E-tailerToko ritel online, yang sering disebut e-tailers, hadir dalam semua ukuran, mulai dariAmazon raksasa dengan pendapatan 2010 lebih dari $ 24 miliar, hingga toko lokalkecil yang memiliki situs Web. 3 Penyedia kontenE-commerce dimulai sebagai saluran produk ritel, dan berubah menjadi salurankonten global. “Konten” didefinisikan secara luas dalam mencakup semua bentukkekayaan intelektual. Properti intelektual mengacu pada semua bentuk ekspresimanusia yang dapat dimasukkan ke dalam media berwujud seperti teks, CD, DVD,atau disimpan pada media digital atau lainnya, termasuk Web. Penyedia kontenmendistribusikan konten informasi, seperti video digital, musik, foto, teks, dan karyaseni, melalui Web. 4 Broker TransaksiSitus yang memproses transaksi untuk konsumen yang biasanya ditangani secaralangsung, melalui telepon, atau melalui pos adalah broker transaksi. Industriterbesar yang menggunakan model ini adalah jasa keuangan dan jasa nilai utama broker transaksi online adalah penghematan uang dan waktu,serta menyediakan persediaan produk keuangan dan paket perjalanan yang luarbiasa, di satu lokasi. 5 Pencipta pasarPencipta pasar membangun lingkungan digital sebagai tempat pembeli dan penjualsaling bertemu, menampilkan produk, mencari produk, dan menetapkan nilai pencipta pasar online adalah mereka menyediakan platform tempatpenjual yang dapat dengan mudah menampilkan barang dagangan mereka danpembeli dapat membeli langsung dari Penyedia layananSementara e-tailers menjual produk secara online, penyedia layanan menawarkanlayanan online. Google telah memimpin jalan dalam mengembangkan aplikasilayanan software online seperti Google Apps, Gmail, dan layanan penyimpanan Penyedia KomunitasPenyedia komunitas adalah situs yang menciptakan lingkungan online digital dimana orang-orang dengan minat yang sama dapat bertransaksi membeli danmenjual barang; berbagi minat, foto, video; berkomunikasi dengan orang yangberpikiran sama; menerima informasi terkait minat; dan bahkan bermain diluarfantasi dengan mengadopsi kepribadian online disebut Pendapatan E-Commerce Model pendapatan sebuah perusahaan menggambarkan bagaimanaperusahaan akan menghasilkan pendapatan, keuntungan dan pengembaliansuperior atas investasi. Meskipun ada banyak model pendapatan e-commerceberbeda yang dikembangkan, sebagian besar perusahaan bergantung pada satuatau beberapa kombinasi dari enam model yaituModel Pendapatan Iklan Advertising Revenue ModelMerupakan sebuah situs web yang menghasilkan pendapatan dengan cara menarikmasa atau pengunjung dalam jumlah yang besar yang kemudian bisa diberikanpenawaran. Model ini sering digunakan dalam e-commerce.Model Pendapatan Penjualan Sales Revenue Model Perusahaan memperoleh pendapatan dengan menjual barang-barang , informasi,atapun jasa pada konsumen. Adapun contohnya seperti Amazon yang menjualbuku, music dan produk-produk lainnya, dan semuanyamemiliki model pendapatan penjualan.Model Pendapatan Pelanggan Subscription Revenue ModelMerupakan sebuah situs web yang menawarkan konten atau tariff layananpelanggan untuk mengakses beberapa atau semua penawaran yang sedangberlangsung. Model ini sering kali digunakan oleh si penyedia konten.Model Pendapatan Free/Freemium free/freemium revenue modelPerusahaan menawarkan layanan dasar dan konten secara Cuma-Cuma, sambilmemasang tariff premium untuk fitur yang lebih maju atau khusus. ContohnyaGoogle menawarkan aplikasi gratis, tetapi memasang tariff untuklayanan premium.Model Pendapatan Biaya Transaksi Transaction Fee Revenue ModelSebuah perusahaan mendapatkan pembayaran untuk menyediakan atau melakukansebuah transaksi. Contohnya eBay menyediakan tempat lelang onliner danmenerima pembayaran dalam nominal yang kecil dari penjual akan transaksi yangtejadi jika penjual berhasil menjual barangnya.Model Pendapatan AfiliasiSitus web pada model ini disebut “ situs web afiliasi ” yang mengirim pengunjung kesitus lain sebagai imbalan dari sebuah biaya rekomendasi atau persentasepenerimaan atas penjualan yang terjadi. Contohnya Amazon menggunakan afiliasiyang mengawasi bisnis di situs Amazon dengan meletakkan logo Amazon pada blogmereka. Blog personal berisis iklan sebagai bagian dari program afiliasi. Bloggerakan dibayar secara langsung oleh penjual barang atau menerima produk gratis,sebagai imbalan mempromosikan produk dan menyediakan tautan untuk E-CommerceInternet memberi pemasaran dengan cara baru untuk mengidentifikasi danberkomunikasi dengan pelanggan. Internet memungkinkan Long tail marketing, yaitu kemampuan untuk menjangkau khalayak yang besar dengan harga murah. Banyake-commerce menggunakan teknik penargetan perilaku, yaitu melacak perilaku onlineindividu pada ribuan situs Web. Situs Web e-commerce memiliki alat untuk melacaksetiap langkah pembelanja melalui toko online. Perusahaan dapat membuathalaman Web unik yang menampilkan konten atau iklan untuk produk atau layananyang diminati khusus bagi pengguna individual, meningkatkan pengalamanpelanggan dan menciptakan nilai tambah. Jaringan periklanan telah menjadikontroversial di kalangan pendukung privasi karena kemampuan mereka untukmelacak konsumen individual di B2B Efisiensi dan Hubungan BaruE-commerce B2B mengacu pada transaksi komersial yang terjadi padaperusahaan. E-commerce B2B online masih menggunakan sistem kepemilikianuntuk pertukaran data elektronik electronic data interchange - EDI yangmemungkinkan pertukaran komputer ke komputer di antara dua organisasi terkaittransaksi standar seperti faktur, data muatan kapal, jadwal pengiriman, dan pesananpembelian. Transaksi tersebut ditransmisikan secara otomatis dari satu sisteminformasi ke satu sistem lainnya melalui jaringan, mengeliminasi cetakan danpenanganan kertas-kertas dan sekaligus memasukkan data dari satu sama beberapa perbedaan net marketplace dan cara Net marketplace menjual barang langsung dan beberapa menjual barangtidak langsung. Barang langsung direct goods adalah barang yang digunakan padaproses produksi, seperti lembaran baja atau produksi badan mobil. Barang tidaklangsung indirect goods adalah semua barang yang tidak terlihat langsung dalamproses produksi, seperti perlengkapan kantor atau produk untuk pemeliharaan net marketplace melayani pasar secara vertikal untuk industri yangspesifik, seperti mobil, telekomunikasi, atau peralatan mesin, sedangkan lainnya melayani area pasar horizontal untuk barang dan jasa yang dapat ditemukan di-berbagai industri, seperti perlengkapan kantor dan secara independen dimiliki oleh pihak ketiga Net marketplaceyang menghubungkan ribuan pemasok dan pembeli untuk pembelian di exchanges menyediakan pasar vertikal untuk industri tunggal, sepertimakanan, elektronik, atau perlengkapan industri, dan mereka berhubunganlangsung dengan input langsung. Sebagai contoh, Go2Paper memungkinkan pasardi tempat untuk kertas, papan, dan draft di antara pembeli dan penjual pada industrikertas dari lebih 75 Platform Digital Mobile dan E-Commerce MobileAplikasi m-commerce telah mengambil alih layanan yang penting dari sisiwaktu, yang mempertimbangkan orang-orang untuk bergerak, dan menyelesaikantugas lebih efisien dari metode lainnya. Beberapa bagian di bawah inimenggambarkan beberapa contohnyaAplikasi dan Layanan Berbasis LokasiLayanan berbasis lokasi location-based service meliputi layanan geososial,geoperiklanan, dan layanan geoinformasi. Layanan geososial geosocial servicedapat memberi tahu Anda di mana teman Anda melakukan rapat. Layanangeoperiklanan geoadvertising service dapat memberitahu Anda di manarestoran Italia terdekat, dan layanan geoinformasi geoinformation service dapatmemberitahu Anda harga dari rumah yang Anda cari atau pertunjukan spesial yangdilaksanakan di museum yang Anda adalah contoh dari layanan geoinformasi. penjelajah browser khusus untuk smartphone yang dilengkapidengan GPS dan kompas di dalamnya yang mampu untuk mengidentifikasi lokasisecara tepat dan di mana ponsel Gowalla yang sekarang dimiliki oleh Facebook, Loopt, danpenawaran terbaru dari Facebook dan Google adalah contoh dari layanan geososial membantu Anda menemukan teman Anda atau sebaliknya,dengan melakukan pemeriksaan pada layanan tersebut, memberitahu kehadiranAnda pada sebuah restoran atau tempat lainnya. Layanan Loopt tidak menjual informasi kepada pengiklan, tetapi tetapmemublikasikan iklan berdasarkan lokasi pengguna. Target Loopt adalahberhadapan dengan pengiklan pada tingkat berjalan dalam 200 sampai 250 meter.Foursquare menyediakan layanan jejaring sosial berbasis lokasi yang sama kepada22 juta pengguna yang terdaftar, yang dapat terhubung dengan teman danmemperbarui lokasi mereka. Titik diberikan saat mereka telah berada pada tempatyang orang-orang dengan penjual lokal dalam bentukgeoperiklanan merupakan fondasi ekonomi dari perdagangan mobile. Periklananmobile pada tahun 2012 akan mencapai $2,6 miliar. Geoperiklanan mengirimkaniklan kepada pengguna berdasarkan lokasi GPS mereka. Smartphone melaporkankembali lokasi mereka kepada Google dan Apple. Penjual membeli akses ini untukpengguna ketika mereka datang dalam jangkauan penjual. Sebagai contoh, KiehlStores, perusahaan ritel kosmetik, mengirimkan penawaran spesial danmemberitahukannya pada pembeli yang berada 100 yard dari toko merekaeMarketer, 2012.Layanan Perdagangan Mobile LainnyaPenyedia mobile terbesar yang menampilkan iklan, yaitu platform iAd milikApple dan platform AdMob milik Google keduanya memiliki pangsa pasar 21persen diikuti dengan Millenial Media. Facebook menjadi posisi keempat terjauhnamun bergerak sangat pesat mengejar ketiganya. Alcatel-Lucent menawarkansebuah layanan baru yang dikelola oleh Placecast yang mengidentifikasi penggunaponsel dengan jarak yang ditetapkan dari gerai periklanan terdekat danmemberitahukan mereka seputar alamat dan nomor telepon gerai, mungkin jugatermasuk menghubungkan mereka pada sebuah kupon atau promosi lainnya. KlienPlacecast meliputi Hyatt, FedEx, dan Avis Rent A menampilkan iklan pada laman muka mobile untuk perusahaan-perusahaan seperti Pepsi, Procter & Gamble, Hilton, Nissan, dan Intel. Googlemenampilkan iklan yang terhubung ke pencarian ponsel oleh pengguna sesuai versimobile dari mesin pencarinya, sementara itu Microsoft menawarkan spanduk daniklan teks pada portal MSN Mobile-nya di Amerika Serikat. Iklan tertanam padapermainan, video, dan aplikasi mobile lainnya. Permainan dan HiburanSmartphone dan tablet telah berkembang menjadi platform hiburan yangmudah dibawa ke mana saja. Smartphone seperti iPhone dan perangkat berbasisAndroid menawarkan permainan digital, film, pertunjukan TV, musik, dan nadadering yang dapat diunduh dan dapat Membangun Kehadiran E-CommerceMembangun kehadiran e-commerce yang sukses membutuhkan pemahamanbisnis, teknologi, dan isu-isu sosial yang tajam, sebagaimana halnya denganpendekatan sistematis. Pada tahun 2012, kehadiran e-commerce tidak hanyaberupa situs web perusahaan, tetapi juga termasuk situs jejaring sosial di Facebook,Twitter perusahaan, dan aplikasi smartphone di mana pembeli dapat mengakseslayanan Anda. Mengembangkan dan mengoordinasikan semua tempat yang berbeda bagi pembelidapat menjadi sulit. Dua tantangan manajemen yang paling penting untukmembangun kehadiran e-commerce yang sukses adalah 1 mengembangkan pemahaman yang jelas tentang tujuan bisnis Anda dan 2 mengetahui bagaimana memilih teknologi yang tepat untuk meraih tujuantersebut. BAB IVPENUTUPKesimpulanE-commerce adalah suatu jenis dari mekanisme bisnis secara elektronik yangmemfokuskan diri pada transaksi bisnis berbasis individu dengan menggunakaninternet teknologi berbasis jaringan digital sebagai media pertukaran barang ataujasa baik antara dua buah institusi business to business dan konsumen langsungbusiness to consumer, melewati kendala ruang dan waktu yang selama inimerupakan hal-hal yang dominan. Dapat juga diartikan suatu cara berbelanja atauberdagang secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas Internetdimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan "get and deliver".Ecommerce akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligusmemangkas biaya2 operasional untuk kegiatan trading perdagangan.Istilah e-commerce mengacu pada kegiatan komersial di internet. Contohpaling umum dari kegiatan e-commerce adalah aktifitas transaksi perdaganganmelalui sarana internet. Dengan memanfaatkan e-commerce, para penjual merchant dapat menjajakan produknya secara lintas negara karena memang sifatinternet sendiri yang tidak mengenal batasan geografis. Transaksi dapatberlangsung secara real time dari sudut mana saja di dunia asalkan terhubungdalam jaringan internet. Jadi, e-commerce sendiri merupakan hal yang sangatberpengaruh bagi keberlangsungan hidup suatu PustakaPutra, Y. M. 2019. E-Commerce Pasar Digital dan Barang Digital. Modul Kuliah Sistem Informasi Manajemen. FEB-Universitas Mercu Buana JakartaLaudon, Kenneth C & Jane P. Laudon. 2005. Sistem Informasi Manajemen ResearchGate has not been able to resolve any citations for this has not been able to resolve any references for this publication. Di jaman sekarang, persaingan perdagangan di dalam dunia bisnis merupakan hal yang lumrah. Tetapi banyak cara yang di tempuh penjual produsen untuk menawarkan atau mensosialisasikan barang dagangan atau jasanya. Entah itu dengan media surat kabar, majalah, internet, dll. Perkembangan bisnis dalam internet sekarang dapat di sebut dengan istilah E-Commerce. Dalam E-Commerce sendiri mempunyai strategi dan taktik bisnis tertentu untuk menarik pelanggan atau kostumer. Maka perlulah disusun strategi yang baik dalam melakukan perdagangan dengan media elektronik ini. Bukan hanya mensosialisasikan produk tapi juga bermaksud untuk mempermudah kostumer untuk mencari kebutuhan via internet di jaman sekarang ini. Kata Kunci-e-commerce, strategi e-commerce, internet. Discover the world's research25+ million members160+ million publication billion citationsJoin for free STRATEGI E-COMMERCE Alief Maulana1 Adhitya Rahma Putra2 Jurusan Teknik Elektro, Fakultas Teknik, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Jl. Jenderal Sudirman Km 3, Kotabumi, Kec. Purwakarta 42435, Cilegon, Banten Email aliefmaulana Abstract—In today's world, trade competition in the business world is commonplace. But there are many ways that the seller producer takes to offer or socialize his merchandise or services. Whether it's with the media of newspapers, magazines, the internet, etc. The development of business on the internet can now be called E-Commerce. In E-Commerce itself has certain business strategies and tactics to attract customers or customers. So it is necessary to develop a good strategy in trading with this electronic media. Not only to socialize the product, but also to make it easier for customers to find their needs via the internet in today's world. Abstrak—Di jaman sekarang, persaingan perdagangan di dalam dunia bisnis merupakan hal yang lumrah. Tetapi banyak cara yang di tempuh penjual produsen untuk menawarkan atau mensosialisasikan barang dagangan atau jasanya. Entah itu dengan media surat kabar, majalah, internet, dll. Perkembangan bisnis dalam internet sekarang dapat di sebut dengan istilah E-Commerce. Dalam E-Commerce sendiri mempunyai strategi dan taktik bisnis tertentu untuk menarik pelanggan atau kostumer. Maka perlulah disusun strategi yang baik dalam melakukan perdagangan dengan media elektronik ini. Bukan hanya mensosialisasikan produk tapi juga bermaksud untuk mempermudah kostumer untuk mencari kebutuhan via internet di jaman sekarang ini. Kata Kunci— e-commerce, strategi e-commerce, internet. I. PENDAHULUAN Pada dasarnya setiap manusia perlu menjalin sosialisai dalam hidupnyadengan yang lain. Sosialisai dapat berupa proses jual beli atau jasa, yang kemudian proses tersebut dapat di katakan perdagangan. Di jaman sekarang ini persaingan perdagangan di dalam dunia bisnis merupakan hal yang lumrah. Tetapi banyak cara yang di tempuh penjual produsen untuk menawarkan atau mensosialisasikan barang dagangan atau jasanya. Entah itu dengan media surat kabar, majalah, internet, dll. Perkembangan bisnis dalam internet sekarang dapat di sebut dengan istilah E-Commerce. Dalam E-Commerce sendiri mempunyai strategi dan taktik bisnis tertentu untuk menarik pelanggan atau kostumer. Melalui e-commerce, seluruh manusia di muka bumi memiliki kesempatan dan peluang yang sama untuk bersaing dan berhasil berbisnis di dunia maya. Setiap transaksi tidak memerlukan pertemuan dalam tahap negosiasi. Oleh karena itu jaringan internet ini dapat menembus batas geografis dan teritorial termasuk yurisdiksi hukumnya. Karena kemudahan transaksi dengan e-commerce, semakin banyak pengusaha yang berniaga dengan cara ini dan semakin ketat pula tingkat persaingan dengan pengusaha. Maka, para pelaku bisnis harus menyiapkan strategi yang matang agar bisnisnya terus berkembang, jika tidak didasari dengan strategi dalam E-Commerce maka kemungkinan akan kalah dengan kompetitor yang lain, dan hal ini lah yang mungkin bisa membuat bangkrutnya perusahaan. Maka perlulah disusun strategi yang baik dalam melakukan perdagangan dengan media elektronik ini. Bukan hanya mensosialisasikan produk tapi juga bermaksud untuk mempermudah kostumer untuk mencari kebutuhan via internet di jaman sekarang ini. II. PEMBAHASAN A. Definisi E-Commerce Menurut Ahli Electronic Commerce e-commerce adalah proses pembelian, penjualan atau pertukaran produk, jasa dan informasi melalui jaringan komputer. e-commerce merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-commerce juga memerlukan teknologi basis data atau pangkalan data database, e-surat atau surat elektronik e-mail, dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-commerce ini Siregar, 2010. Menurut Rahmati 2009 E-commerce singkatan dari Electronic Commerce yang artinya sistem pemasaran secara atau dengan media elektronik. E-Commerce ini mencakup distribusi, penjualan, pembelian, marketing dan service dari sebuah produk yang dilakukan dalam sebuah system elektronika seperti Internet atau bentuk jaringan komputer yang lain. E-commerce bukan sebuah jasa atau sebuah barang, tetapi merupakan perpaduan antara jasa dan barang. E-commerce dan kegiatan yang terkait melalui internet dapat menjadi penggerak untuk memperbaiki ekonomi domestik melalui liberalisasi jasa domestik dan mempercepat integrasi dengan kegiatan produksi global. Karena e-commerce akan mengintegrasikan perdagangan domestik dengan perdagangan dunia, berbagai bentuk pembicaraan atau negosiasi tidak hanya akan terbatas dalam aspek perdagangan dunia, tetapi bagaimana kebijakan domestik tentang pengawasan di sebuah negara, khususnya dalam bidang telekomunikasi, jasa keuangan, dan pengiriman serta distribusi. Electronic Commerce di definisikan sebagai proses pembelian dan penjualan produk,jasa, dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan jaringan computer. Salah satu jaringan yang digunakan adalah internet. Electronic Commerce Perniagaan Elektronik, sebagai bagian dari Electronic Business bisnis yang dilakukan dengan menggunakan electronic transmission Hildamizanthi. 2011. Dalam mengimplementasikan e-commerce tersedia suatu integrasi rantai nilai dari infrastrukturnya, yang terdiri dari tiga lapis. Pertama, insfrastruktur sistem distribusi flow of good; kedua, insfrastruktur pembayaran flow of money; dan ketiga, infrastruktur sistem informasi flow of information. Agar dapat terintegrasinya sistem rantai suplai dari supplier, ke pabrik, ke gudang, distribusi, jasa transportasi, hingga ke pelanggan maka diperlukan integrasi enterprise system untuk menciptakan supply chain visibility. Ada tiga faktor yang faktor dicermati oleh kita jika ingin membangun toko e-commerce yaitu variability, visibility, dan velocity Sukamjati, 2009. E-commerce akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya-biaya operasional untuk kegiatan trading perdagangan. Proses yang ada dalam E-commerce adalah sebagai berikut • Presentasi elektronis pembuatan website untuk produk dan layanan. • Pemesanan secara langsung dan tersedianya tagihan. • Otomatisasi akun pelanggan secara aman baik nomor rekening maupun nomor Kartu Kredit. • Pembayaran yang dilakukan secara Langsung online dan penanganan transaksi. B. Definisi Umum Electronic Commerce eCommerce adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya. E-commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis. Electronic Commerce eCommerce merupakan konsep baru yang biasanya digambarkan proses jual beli atau pertukaran produk, jasa dan informasi melalui jaringan informasi termasuk internet. Selain daripada perkembangannya dengan komputer/ laptop di jaman sekarang sudah menggunakan terknologi Mobile Commerce, yang secara utuh semua itu delakukan dengan smartphone yang kita genggam sekarang ini. Jadi dalam segala aktifitas bisa di lakukan secepat jari melangkah. Sedangkan strategi adalah teknik untuk mendapatkan kemenangan victory pencapaian tujuan to achieve goals. Istilah srategi sendiri berasal dari kata Yunani. untuk ahli militer atau memimpin pasukan. Menurut bussinesdictionary, pengertian strategi adalah metode atau rencana yang dipilih untuk membawa masa depan yang diinginkan, seperti pencapaian tujuan atau solusi untuk masalah; pengertian strategi adalah seni dan ilmu perencanaan dan memanfaat sumber daya untuk penggunaan yang paling efisien dan efektif. Jadi secara teorisinya strategi E-Commerce merupakan teknik atau cara pencapaian tujuan bisnis dengan menggunakan sistem jaringan komputer. C. Penggolongan Janis-jenis E-Commerce Penggolongan eCommerce yang lazim dilakukan orang ialah berdasarkan sifat transaksinya. Menurut M. Suyanto 2003 tipe-tipe berikut segera bisa dibedakan 1. Business to business B2B 2. Business to Consumer B2C 3. Consumer to Consumer C2C 4. Consumer to Business C2B Selain itu ada pula model-model E-Commerce yang ada di Indonesia antara lain 1. Iklan Baris Classifieds 2. Retail/Toko Online 3. Marketplace 4. Electronic Shopping Mall 5. Konsep Portal 6. Sosial Media Shop D. Faktor Kunci Sukses Dalam E-Commerce Dalam banyak kasus, sebuah perusahaan e-Commerce bisa bertahan tidak hanya mengandalkan kekuatan produk saja, tapi dengan adanya tim manajemen yang handal, pengiriman yang tepat waktu, pelayanan yang bagus, struktur organisasi bisnis yang baik, jaringan infrastruktur dan keamanan, desain situs web yang bagus, beberapa faktor yang termasuk 1. Menyediakan harga kompetitif 2. Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah. 3. Menyediakan informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas. 4. Menyediakan banyak bonus seperti kupon, penawaran istimewa, dan diskon. 5. Memberikan perhatian khusus seperti usulan pembelian. 6. Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi, masukan dari pelanggan, dan lainlain. 7. Mempermudah kegiatan perdagangan. E. Strategi Pengembangan E-Commerce Dalam Dunia Bisnis Mengimplementasikan sebuah sistem E-Commerce tidak semudah atau sekedar mempergunakan sebuah perangkat aplikasi baru, namun lebih kepada pengenalan sebuah prosedur kerja baru transformasi bisnis. Tentu saja perubahan yang ada akan mendatangkan berbagai permasalahan, terutama yang berhubungan dengan budaya kerja dan relasi dengan rekanan maupun pelanggan Fingar, 2000 1. Sistem E-Commerce melibatkan arsitektur perangkat lunak dan perangkat keras yang akan terus berkembang sejalan dengan kemajuan teknologi, sehingga strategi pengembangan dan penerapannyapun akan berjalan seiring dengan siklus hidup perusahaan; dan 2. Mengembangkan sistem E-Commerce secara perlahan dan bertahap secara tidak langsung menurunkan tingginya resiko kegagalan implementasi yang dihadapi perusahaan. F. Fase Proses Perencanaan Strategi Pengembangan strategi bergantung pada tipe strategi, metode implementasi, ukuran atau skala perusahaan dan pendekatan yang digunakan. Ada 4 fase proses perencanaan strategi, yaitu 1. Inisiasi strategi Strategy initiation Pada fase ini, perusahaan mempersiapkan langkah¬-langkah awal yang dibutuhkan, meninjau kembali visi dan misi organisasi, menganalisis industri, posisi perusahaan, dan posisi pesaing, mempertimbangkan berbagai masalah awal/inisiasi, menguji internal dan lingkungan perusahaan. 2. Formulasi strategi Strategy formulation Formulasi strategi merupakan kegiatan pengembangan strategi untuk mengeksploitasi peluang dan pengelolaan ancaman dalam suatu lingkungan bisnis dari sudut kekuatan dan ekelamahan perusahaan. 3. Implementasi strategi Strategy implementation Implemetasi strategi merupakan pengembangan terinci, perencanaan jangka pendek untuk melaksanakan proyek yang disetujui pada formulasi strategi. 4. Penilaian strategi Strategy assessment Penilaian strategi merupakan kegiatan evaluasi kemajuanm atriks ecommerce secara berkelanjutan menuju tujuan stratejik perusahaan, perolehan tindakan kolerasi dan reformulasi strategi apabila diperlukan. Pada penilaian strategi, pengukuran spesifik disebut dengan matriks yan menilai progres strategi. G. Alat dan Strategi Perencanaan Strategi Pada perencanaan strategi, perusahaan dapat menggunakan berbagai alat dan teknik perencanaan strategis. Beberapa alat dan teknik yang dapat digunakan meliputi 1. Analisis SWOT Analisis SWOT adalah suatu metodologi yang mensurvei peluang dan ancaman eksternal, serta hubungan keduanya dengan kekuatan dan kelemahan internal perusahaan. 2. Balance scorecard BSC BSC adalah suatu alat manajemen yang menilai progres organisasional menuju tujuan strateik melalui pengukuran kinerja pada sejumlah area yang berbeda. 3. Competitor analysis grid Competitor analysis grid adalah suatu alat yang digunakan untuk menganalisis kekuatan dan kelemahan baik pesaing saat ini maupun pesaing potensial 4. Scenario planning Scenario planning Analisis scenario/Perencanaan scenario adalah metode perencanaan strategis yang digunakan beberapa organiasi untuk membuat perencanaan yang fleksibel. H. Contoh E-Cpmmerce Banyak sekali yang dapat kita lakukan melalui E-Commerce yaitu 1. Pembelian buku melalui online, 2. Pembelian elektronik melalui online, 3. Pembelian kendaraan online, 4. Pembelian pakaian melalui online, dan lain – lain. III. KESIMPULAN Electronic Commerce e¬Commerce adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, atau jaringan komputer lainnya. E¬commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis. Hal yang perlu diperhatikan dalam e-commerce di dunia bisnis salah satunya yaitu dari segi strateginya. Dalam kaidahnya strategi e¬-commerce merupakan formulasi dan eksekusi visi perusahaan baru atau perusahaan yang sudah beroperasi yang bertujuan untuk melakukan bisnis secara elektronik. Strategi merupakan hal yang penting dalam bisnis. DAFTAR PUSTAKA [1] Dewi Irmawati. 2011. Pemanfaatan E-Commerce dalam dunia bisnis, Diakses 25 September 2020 [2] Clar on Wordpress. 2013. Strategi E-Commerce, Diakses 25 September 2020 [3] Riki Ruli Affandi Siregar. 2010. Strategi meningkatkan persaingan bisnis perusahaan dengan penerapan E-Commerce, Diakses 25 September 2020 [4] Apa pengertian ahli. 2014. Pengertian strategi menurut beberapa ahli, Diakses 25 September 2020 ResearchGate has not been able to resolve any citations for this has not been able to resolve any references for this publication. Perkembangan teknologi informasi dewasa ini semakin intensif didukung dengan infrastruktur penunjang yang telah dibangun oleh pemerintah maupun pihak swasta. Perkembangan teknologi dan globalisasi juga telah menyebabkan perubahan kultur ekonomi Indonesia. Seiring dengan penetrasi teknologi ke segala bidang kehidupan, penetrasi teknologi informasi saat ini telah mengakibatkan perkembangan pada sektor perdagangan di Indonesia. Perdagangan merupakan transaksi jual beli barang yang dilakukan antara penjual dan pembeli di suatu tempat. Transaksi perdagangan dapat timbul jika terjadi pertemuan antara penawaran dan permintaan terhadap barang yang dikehendaki. Perdagangan sering dikaitkan dengan berlangsungnya transaksi yang terjadi sebagai akibat munculnya problem kelangkaan barang. Perdagangan juga merupakan kegiatan spesifik, karena di dalamnya melibatkan rangkaian kegiatan produksi dan distribusi barang. Kegiatan perdagangan bukan merupakan sesuatu yang baru, sebab kegiatan ini sudah ada sejak zaman prasejarah. Teknologi dan telekomunikasi menjadi salah satu instrumen penting dalam penciptaan nilai tambah suatu barang dan jasa. Teknologi informasi mencakup berbagai kegiatan terkait dengan penyimpanan, manupulasi dan menampilkan data yang berhubungan dengan perangkat elektronik. Teknologi dan informasi ini dapat dikelompokkan dalam beberapa kelompok data yakni terkait perangkat keras, jaringan telepon, kegiatan penyiaran, internet, periklanan, dan e-commerce. Media informatika elektronik atau internet telah mejadi salah satu media yang dimanfaatkan masyarakat dalam melakukan komunikasi dan bisnis. Perkembangan bisnis dengan menggunakan media informatika elektronik atau internet salah satunya adalah dalam bentuk online shop atau perdagangan elektronik atau lebih sering dikenal dengan e-commerce. Perkembangan transaksi jual beli secara online ini tentu tidak lepas dari pengguna internet di indonesia. Setidaknya jumlah pengguna internet di Indonesia menurut eMarketer yang pada tahun 2017 diperkirakan kurang lebih sebanyak 112 juta orang. Serta menempatkan Indonesia pada peringkat enam dalam hal jumlah pengguna internet. Bahkan menurut riset dan penelitian firma konsultan bisnis dan manajemen AT Kearny, nilai penjualan global e-commerce tahun 2015 hampir mencapai 1 triliun dolar amerika atau tumbuh sebesar 18 % dibandingkan pada tahun 201468 Istilah e-commerce muncul di tahun 1990-an melalui adanya inisiatif untuk mengubah paradigma transaksi jual beli dan pembayaran dari cara konvensional ke dalam bentuk digital elektronik berbasiskan komputer dan jaringan Di Indonesia, fenomena e-commerce ini sudah dikenal sejak tahun 1996 dengan munculmya situs http// sebagai toko buku online pertama. Meski belum terlalu populer, pada tahun 1996 tersebut mulai bermunculan berbagai situs yang melakukan e-commerce. Sepanjang tahun 1997- 68 diakses pada tanggal 4 desember 2017 pukul 69 I Putu Agus Eka Pratama, E-Commerce E –Business dan Mobile Commerce, Bandung Informatika, 2015 hlm 2 1998 eksistensi e-commerce di Indonesia sedikit terabaikan karena krisis ekonomi namun di tahun 1999 hingga saat ini kembali menjadi fenomena yang menarik perhatian meski tetap terbatas pada minoritas masyarakat Indonesia yang mengenal teknologi. Sebelum adanya e-commerce, transaksi dilakukan secara langsung melalui tatap muka antara penyedia barang dan jasa dengan para konsumen, misalkan di pasar. Pembayaran dilakukan dengan mata uang yang telah disepakati. Bahkan jauh sebelum uang diciptakan, transaksi dilakukan melalui proses barter, yaitu proses tukar menukar barang. Faktor utama penyebab munculnya e-commerce di era digital ini ada tiga. Ketiga faktor pemicu tersebut adalah adanya evolusi komputer beserta hardware perangkat keras komputer dan Software perangkat lunak komputer, perkembangan jaringan komputer dan internet, serta perubahan gaya hidup dan pola pikir manusia di era Pembahasan untuk ketiga faktor tersebut sebagai berikut 1. Adanya evolusi komputer beserta Hardware dan Software Perangkat keras komputer telah mengalami kemajuan yang pesat. Bukan hanya sebatas mengalami penyusutan ukuran tapi juga diikuti dengan peningkatan perfonmansi didalamnya. Demikian juga perangkat lunaknya yang mencakup sistem operasi dan aplikasi. Beragam inovasi telah ditemukan, berbagai kelemahan sistem berhasil diperbaiki dan beragam aplikasi dan sistem operasi bermunculan satu per satu. Sebut saja dalam perangkat mobile handphone, Tablet, Smartphone, kemunculan sistem operai android, dan dalam sistem operasi dekstop dan server pun, kemajuan 70 Ibid, hlm 3 perangkat lunak telah membuahkan hasil yang baik, dengan munculnya versi-versi terbaru pada sistem operasi untuk kebutuhan sehari-hari dekstop maupun produktifitas server. Kemajuan-kemajuan inilah yang mendukung munculnya sebuah layanan dan pola transaksi secara elektronik, yang kita sebut dengan e-commerce. Baik di sisi komputer server yang menyediakan layanan e-commerce dari pihak penjual hingga di sisi komputer client yang menjadi konsumen online melalui perangkat dan aplikasi yang digunakannya. Tanpa adanya evolusi ke arah yang lebih baik pada perangkat keras dan perangkat lunak komputer, akan mustahil sebuah e-commerce tercipta dan berkembang pesat seperti ini71 2. Perkembangan Jaringan Komputer dan Internet Tidak dapat dipungkiri terciptanya jaringan komputer dan internet, telah memberikan peran besar di dalam memudahkan antar para pengguna komputer di seluruh dunia. Hubungan dalam bentuk komunikasi dan pertukaran data terjadi di setiap saat. Adanya interaksi ini, memunculkan inovasi untuk mengalihkan kegiatan di dunia nyata ke dalam dunia internet, salah satunya adalah kegiatan ekonomi. Hal inilah yang memunculkan bentuk lain dari transaksi konvensional ke dalam bentuk transaksi digital, yang disebut dengan e-commerce. Tatap muka antara pembeli dan penjual tidak langsung terjadi, namun secara online perantara perangkat komputer maupun mobile beserta dengan aplikasi dan sistem operasi. Misalkan saja dengan menggunakan aplikasi komunikasi berbasis teks chatting, E-Mail, hingga video conference dan Audio 71 Ibid. hlm 4 Conference. Tanpa harus bertemu secara fisik dan berlandaskan saling percaya, pembeli dan penjual berinteraksi dan melakukan interaksi. Berbagai penyedia layanan akses internet dan telekomunikasi juga turut berperan pada faktor nomor dua ini. Sebut saja operator telekomunikasi yang menyediakan akses komunikasi dan akses internet , sehingga pengguna komputer dan internet dapat dengan mudah melakukan transaksi online dari perangkat mobile maupun perangkat komputer. Dukungan lainnya juga muncul dari pihak bank baik bank dalam negeri maupun bank luar negeri dan penyedia layanan transaksi elektronik, misalkan dari PayPal. Pihak-pihak ketiga ini membantu di dalam proses transaksi online yang terjadi antara penjual dengan pembeli online. Misalkan saja di saat proses pembayaran secara elektronik yang dilakukan konsumen terhadap tagihan jumlah biaya yang harus dibayar berdasarkan barang yang diambil pada toko online, dengan memanfaatkan layanan E-Banking milik suatu bank maupun dari 3. Perubahan Pola Pikir dan Gaya Hidup Manusia di Era Digital Faktor ketiga ini adalah faktor yang juga sangat penting di dalan terwujudya sebuah kegiatan e-commerce saat ini. Dengan makin berkembangnya perangkat keras dan perangkat lunak komputer serta koneksi internet, masyarakat dunia mulai memasuki era digital yang sesungguhnya. Hal ini dibuktikan dengan makin banyak kegiatan di dunia nyata fisik yang dialihkan ke dunia internet. Misalkan saja kegiatan belajar-mengajar di ruang kelas pada sekolah maupun perguruan tinggi, kini dapat dilakukan secara online dan jarak jauh dengan 72 Ibid. hlm 5 memanfaatkan koneksi internet E-Learning. Demikian juga dengan kegiatan bisnis dalam bentuk E-Business dan E-Commerce. 73 Manfaat teknologi informasi dalam menjalankan bisnis perdagangan atau sering dikenal dengan istilah e-commerce bagi perusahaan dapat memberikan fleksibilitas dalam produksi,memungkinkan pengiriman kepada pelanggan lebih cepat untuk produk perangkat lunak, mengirimkan dan menerima penawaran secara lebih cepat dan hemat serta mendukung transaksi cepat tanpa kertas. Jumlah pengguna internet juga bisa sebagai pemicu perkembangan e-commerce di indonesia. Karena semakin banyak pengguna internet maka akan semakin banyak masyarakat yang akan melakuakn transaksi jual beli dalam bentuk online shop. Hal inilah yang memunculkan bentuk lain dari transaksi konvensional ke dalam bentuk transaksi digital, yang disebut dengan e-commerce.

latar belakang e commerce